肯尼亚针对外国游客的44美元强制健康险引业者不满，一家旅游公司称有7名德国游客取消行程

肯尼亚规定，外国游客须购买政府指定的健康保险，每人44美元（约合5700肯尼亚先令、296元人民币），旅游业者称已有客人取消行程。

据旅游业媒体《旅游资讯》（Tourism Update）10月15日报道，这项规定10月5日起生效，业者对推行方式感到不满。非洲旅行和旅游协会（ATTA）10月13日刊出了这项保险的常见问题解答（FAQ），其中写明保额最高5万美元，涵盖医疗费用、紧急转运和遗体送返，并写明游客即使持有本国的综合旅行保险，仍须购买肯尼亚的保险。

法律依据是7月30日的《肯尼亚政府公报》第11492号公告，由卫生部长亚丁·杜阿莱（Aden Duale）签署，规定在肯停留不满12个月的非肯尼亚人须持有符合最低保障要求的健康保险。

据肯尼亚新闻网站肯尼亚人网（Kenyans.co.ke）报道，卫生部8月7日说，持有符合保额要求的本国保险的旅客，把保单证明上传到肯尼亚电子旅行授权（eTA）系统即可，不必另买。

按常见问题解答，豁免对象包括肯尼亚公民和居民、东非共同体伙伴国公民、3岁以下儿童等。其他游客通过电子旅行授权流程在电子公民（eCitizen）平台购买，或抵达后扫描指定二维码购买。电子公民平台上的保险页面说明，这项保险与电子旅行授权挂钩，适用于前往肯尼亚的非洲以外地区旅客。签证资讯网站签证新闻网（VisasNews）称，该网站自己测试时结账金额为每人52美元，其中含1美元访问费。

据《民族日报》（Daily Nation）引述，肯尼亚酒店经营者和餐饮业者协会沿海地区（Kenya Association of Hotelkeepers and Caterers Coast Region）执行干事、蒙巴萨旅游理事会（Mombasa Tourism Council）主席萨姆·伊夸耶（Sam Ikwaye）博士说，这项规定是当前的紧迫关切。他说，业者反映订单被取消、旅行成本增加、保险文件办理困难。许多国际游客已有综合医疗保险，仍被要求另买，政府可以重新考虑这项规定。

非洲最后一刻有限公司（Africa Last Minute Ltd）经理亚伯拉罕·圭约（Abraham Guyo）说，有7名德国游客取消行程，其他业者也反映有更多客人取消。他谈到这项规定时说：“这是骗人的，一份没用的保险。”他说，持有充足保险的游客申请电子旅行授权时能否上传自己的保单，仍有疑问。他呼吁总统威廉·鲁托（William Ruto）与旅游业界会面。

据《旅游资讯》引述，盖姆沃彻斯和波里尼营地（Gamewatchers and Porini Camps）董事总经理莫汉吉特·布拉尔（Mohanjeet Brar）说：“问题在于实施的方式。它来得非常突然，事先没有适当的沟通。”他说，有些客人是在申请电子旅行授权时才第一次看到这项要求。他不赞成游客被迫另买保险，而不能提交已有的保单供核验，并说政府需要公布这项规定要应对的医疗费用数据。

肯尼亚旅行社协会（Kenya Association of Travel Agents）首席执行官尼卡诺·萨布拉（Nicanor Sabula）说，新要求至少应提前三个月通知业者，已付款的行程尤其如此。他说：“有些情况下，业者可能要自行承担这些费用。”他警告，每增加一项收费，都可能让肯尼亚在日益拥挤的全球旅游市场中竞争力下降。

ATTA集团首席执行官弗吉尼娅·梅西纳（Virginia Messina）说，10月、11月及之后已有团队订单的业者，对这项规定如何影响现有预订心里没底。她说，新规需要清楚、尽早地通知业界，让业界有时间准备。

马拉蒂尼豪华旅行社（Mahlatini Luxury Travel）产品与体验主管瓦内萨·迪恩（Vanessa Dean）说，她预计对预订影响不大，理由是桑给巴尔已有类似规定。她的公司仍会在强制保险之外，建议客人自购综合个人旅行保险。

旅游部长丽贝卡·米亚诺（Rebecca Miano）说，肯尼亚2025年接待国际游客270万人次，旅游收入5000亿先令。她设定的目标是2028年每年接待550万人次。伊夸耶说，这个目标可以实现，但需要政府和私营部门更紧密地协调。