回国几个月，肯尼亚手机号和M-Pesa会被回收吗？怎么保号？

肯尼亚通信局（CA）9月19日起施行的指南规定，手机号码连续3个月没有通话、短信、上网、充值这类计费使用，运营商才开始通知机主；通知再持续3个月，号码仍然没人用，才可以停用并转给新用户。这半年里用一次号码，流程就停下。

年底回国、春节后返回肯尼亚，离开三四个月的人，按这套程序回来时通知期还没到期，号码走不到回收那一步。M-Pesa钱包不在这份指南的范围内，另按萨法利通信公司（Safaricom）自己的条款处理，下文单独说。

肯尼亚通信局是肯尼亚信息通信行业的监管机构。这份指南编号CA.G.520:2026，名为《停用和回收闲置电信号码资源的程序与技术保障措施》，1.0版，适用于萨法利通信公司、艾尔泰尔（Airtel）在内的所有运营商。指南第2部分说，手机号码除了通话、短信和上网，还用于金融服务和网上身份验证，起数字身份的作用。

哪些使用算数，第4.1条写得很具体：拨打或接听电话，发送或接收短信，使用流量，充值话费，或者用这个号码使用增值服务。3个月里一样都没有，才会触发停用和回收程序。

按条款顺序，整个流程分五步：

1. 触发（第4.1条）：号码连续3个月没有任何计费活动。
2. 通知（第4.2、4.3条）：运营商按办卡实名登记时留下的联系方式通知机主，可以包括给这个号码发短信，以及登记时留的其他联系方式。
3. 通知期（第4.4条）：通知再持续3个月，机主在此期间使用号码即停止。
4. 公示（第4.5、4.6条）：通知期结束前30天，运营商公布可能被停用回收的号码名单，公布后30天内仍没有激活的，将被停用回收。通告每季度发布一次，登在运营商网站、其他媒体和全国发行的日报上。
5. 停用回收（第4.8至4.10条）：通知期满号码仍未使用的，运营商把原机主的个人数据、缓存数据和关联服务解除绑定并安全存档，新用户既看不到，也不能继承。号码随后按季度报入一个集中系统，再分配给新用户。

举个例子：一个号码最后一次使用是12月15日，2027年3月15日满3个月，通知期到2027年6月15日，公示名单在2027年5月中旬前后发布。

想查自己号码的状态，在手机拨号盘输入*106#（一种USSD短代码，拨号即可查询）。指南第4.7条要求运营商的公示通告写明这个查询方式，它会显示号码是已激活、已暂停、回收中还是已停用。

发给机主本人的提醒，只会发到办卡时登记的联系方式。据肯尼亚科技网站泰克维兹网（Techweez）10月8日报道，通信局总干事戴维·穆戈尼（David Mugonyi）在国民议会公共请愿委员会说，一些用户办卡时没有留备用联系方式。

要离开更久的人，指南给了白名单办法。第5.5条规定，机主可能超过6个月无法使用号码时，任何人，包括照顾机主的人，都可以通知运营商把这个号码列入白名单。

申请人要亲自到运营商的营业厅或门店办理，或者走运营商另设的可靠渠道；申请人和机主双方都要出示身份证件原件，以及其他证明材料（第5.6条）。运营商只有在确认号码处于闲置状态后才会列入白名单（第5.7条）。白名单有效期1年，可以按年续期，条件是提供更新的资料，而且号码在此期间一直没有使用（第5.8条）。离开三四个月，达不到第5.5条6个月的门槛。

M-Pesa账户另有期限。据肯尼亚科技网站《科技趋势》（TechTrendsKE）10月5日报道，萨法利通信公司的M-Pesa条款规定，关联的手机卡闲置90天后，M-Pesa账户可被暂停，之后账户可能被存档，号码也可能被回收。离开三四个月，就会达到或超过这90天。账户存档或号码回收，账户里的钱不会因此丢失；拿到回收号码的新用户，也不会继承原机主的余额。

据肯尼亚科技网站哈帕肯尼亚（HapaKenya）7月29日报道，萨法利通信公司已开始把存档M-Pesa账户里的余额自动转回原主人名下正在使用的号码，匹配依据是同一个身份证号或护照号，不用填申请表。到账时会收到一条注明“archived account adjustment”（存档账户调整）的短信；没有收到的，可以联系萨法利通信公司客服。

对于运营商系统以外的关联，指南第4.9条要求运营商每季度把已停用、已回收的号码名单报入一个集中系统，供第三方在就号码相关的债务等事项打电话、发短信之前更新记录。第7.1条规定，需要集中数据库的条款，在数据库建成后才生效。原机主可能仍把这个号码登记在银行、绑定在网上账户，或者用来找回密码。

新发放和回收再用的号码，默认收不到任何营销短信；回收之前，运营商还要把号码从原机主订阅过的商业短信中全部退订（第6.1、6.5条）。

据《民族日报》（Daily Nation）10月7日引述，穆戈尼说：“这些措施是为了防止随意停用和任意重新分配手机号码。”他说，这些规定源于2024年6月向米利马尼高等法院提起的一宗宪法诉讼。相关措施须在9月19日前落地。公共请愿委员会正在审议2026年第24号公共请愿，内容是萨法利通信公司停用和重新分配闲置号码的做法。

据泰克维兹网9月18日报道，通信局2025/26财年第四季度行业统计显示，截至今年6月底，肯尼亚有效移动电话订阅数为8800万，萨法利通信公司占69.8%。